Ouvidoria
   


Controladoria Interna e Ouvidoria Municipal
Telefone: 0800- 031 1153
Endereço: Av. Antônio Rabelo de Souza, 179 – Centro – Senador Cortes – MG
CEP: 36.650-000
Telefones: 32-3287-1153 fax: 32-3287-1127
Email: gabinete@senadorcortes.mg.gov.br


A Ouvidoria Municipal de Senador Cortes existe para que a comunidade apresente pedidos, reclamações, denúncias, elogios ou sugestões sobre os serviços prestados pela Prefeitura. Sua função é direcionar a participação popular na Administração Pública, reforçando a prática da cidadania.

Com base nos dados coletados através da manifestação popular, a Ouvidoria propõe estudos, faz projetos e elabora ações, em conjunto com outros órgãos da Administração Municipal, a fim de melhorar a qualidade e aumentar a produtividade do atendimento ao público.

O atendimento é personalizado e individualizado, feito através do telefone 0800-031 1153, disponibilizado gratuitamente pela Prefeitura. Os profissionais do setor recebem as demandas e repassam para as áreas responsáveis, acompanhando o desdobramento dos trabalhos e sempre procurando resolver os impasses, em tempo previamente estabelecido.